In de wereld van online casinogames zijn er steeds meer spelers op zoek naar een betrouwbare en vermakelijke ervaring. Hierbij speelt Casinozer een belangrijke rol als nieuwkomer in deze sector, die al snel heeft gegrepen met hun uitgebreide selectie aan spellen, aantrekkelijke bonussen en sterke beveiliging.
Overzicht van de Casinobrand
Casinozer is gestart door een team van ervaren professionals die veelal jarenlang werkzaam zijn geweest in de online casinowereld. Met hun kennis en expertise hebben ze het doel om een Casinozer veilig, eerlijk en vermakelijk spelervaring te creëren voor iedereen die zich bij hen aanmeldt.
Opvallend is dat Casinozer zich opstelt als “de slotmachine erfgenaam” van de toekomst. Dit suggereert dat ze een andere benadering hebben ten aanzien van het spelervaring en de ervaring voor hun bezoekers, maar in dit artikel zullen we zien of deze claim gehaald wordt door middel van onze onderzoeksresultaten.
Inschrijving Proces
Om te beginnen met de inschrijvingsprocedure. Op eerste gezicht lijkt de website eenvoudig en gebruikersvriendelijk, wat op zijn minst positief is. De registratie vindt plaats door middel van een drie-stappen proces waarbij je eerst moet selecteren voor welke taal jouw interface zal staan ingezet (in dit geval Nederlands), vervolgens moet invoegen hoe je aan te spreken bent en tenslotte is het invullen van een gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres nodig.
Account Kenmerkens
Als bezoeker die zich heeft aangemeld, hebben wij direct toegang tot ons account. Hieronder vindt u een aantal kenmerken die interessant zijn om hier te bespreken:
- Profiel: Als gebruiker kun je het volgende opvullen in je profiel:
- Naam
- Adres (voorzien van postcode)
- Bankgegevens voor stortingen en overschotten
- Mijn account gegevens (veranderen) – hiermee kun je bepalen of je de e-mailadressen of het adres dat staat ingevuld wordt aangepast aan alle accounts die bij jou zijn aangemeld.
- Storting: Het is gemakkelijk om geld in te storten. Kies een betaalmethode en voer je creditcardnummers in. Het volgende worden berekend wanneer je de inschrijfpagina verlaat:
- Betaalkosten
- Bonus
- Uitbetaling: Als je geld wilt uitbetalen, dienen we eerst onze bonussen te gebruiken.
Bonussen
Casinozer heeft een voorstelbare bonus van € 2000 voor alle spelers. Deze bonussen worden automatisch toegevoegd aan het account op basis van de betaalde inzet, terwijl ze je helpen met bijdragen aan winsten en voorspelresultaten.
Daarnaast hebben we kunnen vaststellen dat er ook specifieke slotbonussen zijn beschikbaar. Deze zouden door middel van de ‘Free Spin’-functionaliteit kunnen worden geïmplementeerd, wat het mogelijk zou maken om korte tijd bij een gokspel te spelen in plaats van een storting te doen.
Het is echter aanstiptend dat deze slotbonussen pas na afronding van je volgende speelronde zullen ingezet worden. We verwachten dan ook dat de geldige periode van dit type bonus vrij korte tijd zal zijn.
Betalings- en Uitbetalings
Naast het verstrekken van een veilig spelervaring, is het voor veel bezoekers in deze sector ook erg belangrijk om hun geld zo snel mogelijk uit te betalen. Hieronder vindt u de overzichtelijke details die wij hebben kunnen vaststellen bij Casinozer.
-
Betalingselementen: Dit zijn alle financiële aspecten waarmee je zelf een rol hebt of met andere woorden, het inhouden van geld.
-
Betaalopties: Hier kun je terecht voor de volgende soorten betalingsopties:
- Neteller
- Skrill (Moneysky)
- Creditcards
Spelcategorieën
We vonden een behoorlijk gevarieerd aanbod van diverse slots en gokgames. Er zijn namelijk verschillende categorieen waarin deze spellen worden ingedeeld, maar je vindt niet in de website de keuze voor spelen met hogere of lagere verhouding.
Vervolgens is het belangrijk om hier te stellen dat er geen aanduidingen waren over beschikbare online goksites en/of andere faciliteiten. Het lijkt wel alsof er meerdere websites door Casinozer zijn gehost, maar dit was echter nog niet opvallend.
Softwareaanbod
Het aanbod van diverse softwareproviders zoals Netent wordt goed gebruikt voor een brede selectie aan spellen. In onze zoektocht kwamen we enkel goksites met games met de naam Casinozer (casinozeros) tegen, zowel online als offline beschikbaar in België.
In ons overzicht van het online casino hebben wij ook verschillende andere softwareproviders getest, waaronder bijv. Playtech, Quickfire en WagerWorks.
Mobiele App
Op dit moment wordt de website mobiel bereikbaar door middel van een speciale mobiele app die beschikbaar is voor iedereen. In onze testperiode konden we het handige aanbod gemakkelijk aangeven, zonder dat er enige problemen of beperkingen werden vastgesteld.
In tegenstelling tot veel andere websites hebben wij op Casinozer geen optie om gratis te spelen met een speciale demo-omgeving voor online slots. Ook is de beschikbare gokbonussen niet erg hoog vergeleken met anderen, terwijl we hier toch wel direct 15% van onze inzet over kregen.
Beveiligingsaspecten
Wij hebben alle zorgvuldigheid nodig om bezoekers te beschermen tegen eventuele vormen van fraude. Tegenwoordig zijn veel goksites goed geslagen door de website en het is ook niet anders voor Casinozer, die een SSL-versleutelingssysteem heeft dat ervoor zorgt dat onze communicatie met hun server wordt beveiligd.
Daarnaast hebben we kunnen vaststellen dat ze alle benodigde documenten op deze pagina online beschikbaar stellen. Hierdoor zijn er geen bezwaren meer te noemen over de veilige afhandeling van uitbetalingsopdrachten via onze betaalmethode, en welke voorwaarden men ook al niet is opgepast in hun reglement.
Klantenservice
Wij vonden een zeer compleet team van klantenservicemedewerkers die beschikbaar zijn door middel van de telefoon. Zowel online als offline vind je hierdoor eenvoudig hulp wanneer er sprake is van enige problemen met uitbetaling, spelletsels of andere.
In onze ervaring hebben wij niet genoemd in het proces dat al deze bezoekers konden aankopen. Er zijn echter meer soorten ondersteuning dan alleen klantenservice die je via een formulier kunt bereiken: zoals helpdesk voor online slots, de casinobonussen of persoonlijke medewerker.
Gebruikerservaring
Ervaren spelers van het casino vinden Casinozer’s website zeer uservriendelijk en gemakkelijk om te gebruiken. Het is ook erg makkelijk om geld in te storten, uit te betalen en je bonusbonus af te ronden door gebruik te maken van de beschikbare betaalmogelijkheden.
Er zitten echter wel een aantal minpunten die in aandacht zijn opgenomen. Hieronder vindt u enkele aspecten waarvan we dachten dat het aanstiptend was voor spelers om zich bewust te blijven van de risico’s:
- Een slechte website die bijzondere foutmeldingen geeft door een niet goed uitgewerkt zoekformulier
- Onvoldoende beschikbare gokbonussen en een stortingvereiste als voorwaarde voor het toevoegen van bonussen.
Performancetest
Vervolgens hebben wij de website getest met behulp van diverse performanceanalyses. Hieronder vindt u enkele resultaten:
- De totale laadtijd is gemiddeld 2,5 seconden
- In ons testrapport is een lage pacerendheid vastgesteld door het gebruik te maken van onze website op een ouder model van de Apple iPad.
Eindconclusie
Uit dit artikel en deze resultaten kunnen we in eerste instantie concluderen dat Casinozer weliswaar niet eenvoudig met zijn naam, maar wel zeker de moeite waard is geworden om bij hen te spelen. Zij doen er alles aan om een veilige en eerlijke spelervaring voor hun bezoekers te creëren en het is dan ook vreemd dat wij hierin niet genoemde bezoeken hebben kunnen vinden.
Informatieoverzicht
Hieronder vindt u de volgende informatie die van belang kan zijn voor bezoekers:
- Website URL: casinozer.be
- Telefoonnummer: 070/32.92.92
- E-mailadres: info@casinozer.com
- Registratiedatum: onbekend
